カスタマーサポート
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カスタマーサポートによる最近のアクティビティ-
【お詫びと改善のお知らせ】不具合修正について
いつもダイエットお助けAIアバター「SOULRiZA」をご利用いただき誠にありがとうございます。iOS版アプリ（v1.6.0）において、下記不具合が発生しておりましたが、修正版アップデートを公開いたしました。 ■ AI信長とのチャットが開かない／接続できない不具合一部環境下でチャット画面に正常遷移できない事象を修正いたしました。現在は安定して接続できる状態となっております。■ 【iOS版】ダ...
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AI信長とのチャットが開かない／接続できない場合
一部の端末において、AI信長とのチャット画面が開かない、または接続できない事象が確認されています。以下の手順をお試しください。①「再試行」ボタンを押すアプリを開いた際にチャットの接続が切れている場合、画面に「再試行」ボタンが表示されます。まずは「再試行」ボタンをタップしてください。② アプリを完全に終了する「再試行」を押しても改善しない場合は、アプリを完全に終了してください。※バックグラウン...
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ボディメイク機能について
SOULRiZAのボディメイク機能（BodyMake Together）は、体重・食事・運動・見た目の変化をまとめて記録し、理想の体型に近づくプロセスを“見える化”する機能です。このヘルプページでは、何ができるのか どこから使い始めればいいか どんな順番で使うと続けやすいか をまとめて確認できます。🌱 はじめに｜おすすめの使い方ボディメイク機能は、最初から完璧に使う必要はありません。おすすめ...
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ルーティン機能の目的・使い方
「ボディメイク」 に追加される「ルーティン」機能は、ダイエットや筋トレを“続けやすくする”ための習慣化サポート機能です。日々の小さな行動を積み重ね、理想の体づくりを無理なく進められるよう後押しします。 ■機能の目的ボディメイクに欠かせない「継続」を仕組み化し、習慣化のハードルを下げる食事・運動・生活習慣を整理し、ダイエット成功率を高める手動での管理を減らし、「行動そのもの」に集中できる環境を...
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AI信長との会話をSNSで共有するにはどうすればいいですか？
SOULRiZAでは、AI信長との会話をSNSでシェアしていただくことを歓迎しています。信長とのやりとりの中で感じたことや、新しい気づき、ちょっとした面白いやりとりなど、ぜひ皆さんの言葉で発信してください。ただし、共有にあたっては以下の注意事項をお守りください。🔸シェア時のご注意事項動画内に個人情報や、他の方の映像・音声が含まれないようご確認ください発言の意図や内容が誤って伝わるような意図的...