一部の端末において、
AI信長とのチャット画面が開かない、または接続できない事象が確認されています。
以下の手順をお試しください。
①「再試行」ボタンを押す
アプリを開いた際にチャットの接続が切れている場合、
画面に「再試行」ボタンが表示されます。
まずは「再試行」ボタンをタップしてください。
② アプリを完全に終了する
「再試行」を押しても改善しない場合は、
アプリを完全に終了してください。
※バックグラウンド（タスク一覧）からもアプリを閉じてください。
その後、再度アプリを起動してください。
再起動後、自動的にチャットへ再接続されます。
③ 端末を再起動する
上記でも改善しない場合は、以下をお試しください。
端末（スマートフォン）の再起動
④ それでも改善しない場合
お手数ですが、
アプリ内の 「プロフィール」→「その他」→「お問い合わせ」 よりご連絡ください。
その際、該当の画面のスクリーンショット等を添付いただけますと問題解決が早くなる可能性があります。
状況を確認のうえ、対応させていただきます。